تأتي جهود المملكة في معالجة ظاهرة الحوادث المرورية وما يترتب عليها من أضرار جسيمة، وذلك من خلال تطوير أنظمة تهدف إلى تقليل الحوادث وضمان حقوق الأطراف المتضررة، ويعتبر من أهم هذه الأنظمة هو نظام “نجم” الذي يلعب دورًا حيويًا في معالجة الحوادث المرورية في المملكة.
في هذا المقال نتناول كافة الإجراءات الواجب اتباعها إذا حصل -لا قدر الله- حادثًا مروريًا، ويتعين التركيز فيها، ومراعاتها بشدة؛ لما ينبني عليها من آثار خطيرة قد تصل إلى السجن والغرامة، وفيما يلي نتناول شرح هذه الخطوات:
أولًا: إيقاف المركبة والامتناع عن مغادرة مكان الحادث
يجب على السائق التوقف فورًا في مكان الحادث، وعدم تحريك السيارة حتى يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة، وذلك لتفادي التسبب في أي أضرار إضافية أو عرقلة حركة السير، كما يجب على السائق البقاء في مكان الحادث حتى وصول السلطات المعنية، ولا يجوز له مغادرة الموقع قبل ذلك.
وفي حال عدم التزام السائق بهذه الخطوات، فإنه يتعرض لعقوبة تتضمن غرامة مالية تصل إلى ألفي ريال أو السجن لمدة لا تزيد على ثلاثة أشهر أو العقوبتين معًا، وهذه الإجراءات تهدف إلى ضمان سرعة جمع الأدلة والشهادات التي قد تكون حاسمة في تحديد نسب المسؤولية عن الحادث.
ومستند ذلك نص المادة (٦٣) من اللائحة التنفيذية لنظام المرور بنصها: “…على كل سائق يكون طرفًا في حادث مروري أن يوقف المركبة في مكان الحادث، ويبادر بإبلاغ الإدارة المختصة، وأن يقدم المساعدة الممكنة لمصابي الحادث، فإن لم يقم بذلك يعاقب بغرامة مالية لا تزيد على ألفي ريال، أو بالسجن مدة لا تزيد على ثلاثة أشهر، أو بهما معا...“،
ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن المادة (63/1) من اللائحة التنفيذية قد قررت عدد من الحالات الاستثنائية التي يجوز معها تحريك المركبة من موقع الحادث قبل وصول الجهات المختصة، وتتمثل تلك حالات في الآتي:
- إذا كان الحادث بسيطًا.
- لحماية السلامة العامة أو منع عرقلة حركة السير.
- إذا كان موقع الحادث يشكل خطرًا على السلامة العامة أو يتسبب في إعاقة حركة المرور.
ثانيًا: تبليغ عن حادث نجم
الخطوة الثانية المتعين اتخاذها من قِبَل السائق بعد إيقاف المركبة والامتناع عن المغادرة، تتمثل في ضرورة التبليغ عن الحادث فورًا بشكل صحيح؛ لضمان تسجيله والتعامل معه من قِبَل الجهات المختصة.
وفي غالب الأحوال تكون “منصة نجم” هي الجهة المعنية بالتبليغ عن الحوادث من خلالها، وحتى يكون التبليغ عن الحادث من خلال نجم، فيتعين توفر الشروط الآتية:
1- وجود تأمين ساري المفعول للسيارة المتضررة.
2- إذا كان الحادث بسبب كارثة طبيعية مثل السيول أو الأمطار أو الزلازل أو بسبب الحريق؛ فيجب أن يكون التأمين شامل، وليس مقصورًا على التأمين ضد الغير.
3- توفر الهوية الوطنية، ورخصة المركبة.
4- تواجد جميع الأطراف المشتركة في الحادث.
5- ألا يترتب على الحادث أي إصابات أو وفيات لا قدر الله.
فإذا توافرت الشروط المذكورة؛ فيتم الإبلاغ عن الحادث لجهة “نجم“، بأي وسيلة من الوسائل التالية، وهي مجانية بالكامل:
علمًا بأنه إذا لم تتوفر الشروط المشار إليها أعلاه؛ فيتم التبليغ إلى الجهات الحكومية مثل: حوادث المرور من خلال الرقم التالي (993).
ثالثًا: متابعة الإجراءات بعد التبليغ عن الحادث
تكمن أهمية متابعة الإجراءات بعد الإبلاغ عن الحادث المروري عبر نظام “نجم” في ضمان التحقيق السليم وتوثيق الحادث بدقة عند تلقي بلاغ عن حادث مروري، ومعالجة الحادث بالشكل الصحيح، وجمع كافة المعلومات المتاحة فورًا وتوجيه البلاغ للجهات المختصة لضمان سرعة الاستجابة.
فعند تلقي البلاغ عن الحادث المروري يتم جمع كافة المعلومات المتعلقة بالحادث قدر الإمكان، مثل تحديد درجة خطورة الحادث، مواقع المركبات المتضررة، وسماع أقوال الأطراف والشهود، ثم يتم تحويل البلاغ إلى الجهات المعنية بسرعة لتمكينها من اتخاذ الإجراءات اللازمة مباشرة وفقًا لاختصاصاتها.
رابعًا: استعلام عن حادث مروري
يوفر نظام “نجم” آلية الاستعلام عن تفاصيل الحادث، حيث يمكن للأطراف المعنية الاستعلام بسهولة عن تفاصيل الحادث باستخدام رقم الحادث أو معلومات الحادث، ويتم التحقق من تفاصيل الحادث عبر نجم، من خلال اتباع هذه الخطوات:
1- زيارة موقع نجم: أولًا قم بالدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بتطبيق نجم.
2- تسجيل الدخول: اضغط على خيار “تسجيل الدخول” وأدخل بياناتك مثل رقم الهوية وكلمة المرور.
3- اختيار خدمات الأفراد: من القائمة الرئيسية، اختر “خدمات الأفراد”.
4- تحديد خدمات تقرير الحوادث: اختر “خدمات تقرير الحوادث” من الخيارات المتاحة.
5- إدخال رقم الحادث أو معلوماته: اكتب رقم الحادث المراد الاستعلام عنه بالإضافة إلى البيانات الأخرى المطلوبة مثل التاريخ، المدينة، ورقم الهاتف.
6- عرض التفاصيل: بعد إدخال جميع البيانات، اضغط على “إرسال” ليتم عرض كافة التفاصيل المتعلقة بالحادث المروري..
مقالات عن موضوعات أخرى
