النص الأصلي للتعميم
تعميم رقم (42063179) وتاريخ 06-09-1442هـ
السادة / المحترمون
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
استناداً إلى الصلاحيات المنوطة بالبنك المركزي السعودي بموجب الأنظمة والتعليمات ذات العلاقة، وانطلاقاً من دور البنك المركزي الرقابي والإشرافي في السعي نحو تعزيز الحفاظ على خصوصية عملاء المؤسسات المالية الخاضعة لإشرافها والعاملين فيها، واستمرار تحسين وتعزيز الممارسات السليمة في البنوك والمصارف.
مرافق طيه الإجراءات الرقابية والتوعوية لموظفي الفروع وخدمة العملاء في البنوك والمصارف العاملة بالمملكة، التي تهدف إلى الحد من المخاطر التشغيلية المتعلقة بالتعامل مع الأنظمة البنكية، وضمان تنفيذ العمليات وفقاً للأنظمة والتعليمات والصلاحيات المعتمدة لحماية البنوك والعملاء من التعرض للخسائر.
للإحاطة، والعمل بموجبه قبل نهاية الربع الثالث لعام 2021م.
وتقبلوا تحياتي،
فهد بن إبراهيم الشتري
وكيل المحافظ للرقابة
تحليل للتعميم وشرح له
تعميم رقم (42063179) وتاريخ 06-09-1442هـ، يدعو البنوك والمصارف العاملة في المملكة إلى تنفيذ إجراءات رقابية وتوعوية لموظفي الفروع وخدمة العملاء بهدف تعزيز حماية خصوصية العملاء وتقليل المخاطر التشغيلية المتعلقة بالتعامل مع الأنظمة البنكية. يُلزم التعميم البنوك بالامتثال لهذه الإجراءات قبل نهاية الربع الثالث لعام 2021.
1- الإطار القانوني للتعميم:
أ- يستند التعميم إلى صلاحيات البنك المركزي السعودي (ساما) في الإشراف على المؤسسات المالية وضمان تطبيق الممارسات السليمة.
ب- يأتي ضمن الجهود الرقابية لحماية العملاء والمؤسسات من المخاطر التشغيلية والمالية.
2- الأهداف الرئيسية:
أ- تعزيز حماية الخصوصية: ضمان سرية بيانات العملاء وعدم تعرضها لأي انتهاك أو سوء استخدام.
ب- تقليل المخاطر التشغيلية: تعزيز الممارسات السليمة في التعامل مع الأنظمة البنكية وتقليل احتمالات الخطأ أو الاحتيال.
ج- تحسين الكفاءة: رفع مستوى الالتزام والوعي بين موظفي البنوك حول أفضل الممارسات والإجراءات النظامية.
3- المتطلبات التنظيمية:
أ- تطبيق الإجراءات الرقابية: الالتزام بالإجراءات المرفقة للتأكد من توافق العمليات البنكية مع الأنظمة والصلاحيات المعتمدة.
ب- التدريب والتوعية: توعية موظفي الفروع وخدمة العملاء بخصوصيات التعامل مع الأنظمة البنكية وحماية بيانات العملاء.
ج- التنفيذ في المدة المحددة: الالتزام بتطبيق هذه الإجراءات قبل نهاية الربع الثالث من عام 2021.
4- الأثر التنظيمي للتعميم:
– تعزيز الثقة: تحسين علاقة العملاء مع البنوك من خلال حماية بياناتهم وتقليل الأخطاء في العمليات البنكية.
– تقليل الخسائر: تقليل التعرض لخسائر مالية محتملة ناتجة عن أخطاء تشغيلية أو اختراقات أمنية.
– التزام البنوك: ضمان اتباع البنوك لتعليمات البنك المركزي بما يحمي مصالح العملاء والمؤسسات.
نسخة من أصل التعميم؛ للتحميل
