محتويات المقال
هذا دليل قانوني من شركة نوماس للمحاماة يشرح طريقة تبليغ عن حادث نجم، وليس قناة لتلقي البلاغات أو إرسال مباشر إلى مواقع الحوادث. إذا كنت في موقع حادث، فأبلغ نجم مباشرة عند توافر شروطها، أو اتصل بالمرور على 993 في الحالات الأخرى.
نوماس مكتب محاماة مستقل، وليست شركة نجم ولا جهة حكومية لاستقبال بلاغات الحوادث، ولا ترسل ممثلًا إلى موقع الحادث. إرسال موقع الحادث أو تفاصيله إلى المكتب لا يسجل بلاغًا ولا يستدعي مندوب نجم؛ البلاغ العاجل يقدَّم مباشرة عبر تطبيق نجم أو الرقم 199033، كما تدرج المنصة الوطنية لأرقام الطوارئ الرقم 920000560 لنجم في حوادث المركبات المؤمنة، والرقم 993 لحوادث المرور. ويكون دور المكتب قانونيًا فقط إذا نشأ نزاع أو مطالبة تستلزم استشارة.
تأتي جهود المملكة في معالجة ظاهرة الحوادث المرورية وما يترتب عليها من أضرار جسيمة من خلال تطوير أنظمة تهدف إلى تقليل الحوادث وضمان حقوق الأطراف المتضررة، ويُعد نظام نجم من أهم هذه الأنظمة؛ لما يؤديه من دور حيوي في معالجة الحوادث المرورية في المملكة.
في هذا المقال نتناول كافة الإجراءات الواجب اتباعها إذا حصل -لا قدر الله- حادث مروري، ويتعين التركيز فيها ومراعاتها بشدة؛ لما ينبني عليها من آثار خطيرة قد تصل إلى السجن والغرامة. وفيما يلي شرح الخطوات الأربع.
أولًا: ماذا تفعل قبل مغادرة مكان الحادث؟
يجب على السائق التوقف فورًا في مكان الحادث، وعدم تحريك السيارة حتى يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة، وذلك لتفادي التسبب في أي أضرار إضافية أو عرقلة حركة السير. كما يجب على السائق البقاء في مكان الحادث حتى وصول السلطات المعنية، ولا يجوز له مغادرة الموقع قبل ذلك.
وفي حال عدم التزام السائق بهذه الخطوات، فإنه يتعرض لعقوبة؛ إذ كان النص السابق للمادة يقرر غرامة مالية لا تزيد على ألفي ريال، أو السجن لمدة لا تزيد على ثلاثة أشهر، أو العقوبتين معًا. وتهدف هذه الإجراءات إلى ضمان سرعة جمع الأدلة والشهادات التي قد تكون حاسمة في تحديد نسب المسؤولية عن الحادث.
ورد في النص السابق للمادة (٦٣): «على كل سائق يكون طرفًا في حادث مروري أن يوقف المركبة في مكان الحادث، ويبادر بإبلاغ الإدارة المختصة، وأن يقدم المساعدة الممكنة لمصابي الحادث، فإن لم يقم بذلك يعاقب بغرامة مالية لا تزيد على ألفي ريال، أو بالسجن مدة لا تزيد على ثلاثة أشهر، أو بهما معًا». وقد عُدلت المادة بالمرسوم الملكي رقم (م/70) وتاريخ 6/11/1437هـ، فأصبح الحد الأعلى للغرامة عشرة آلاف ريال وفق النص النافذ أدناه.
«مع مراعاة ما ورد في المادتين (الحادية والستين) و(الثانية والستين) من هذا النظام، على كل سائق يكون طرفًا في حادث مروري أن يوقف المركبة في مكان الحادث، ويبادر بإبلاغ الإدارة المختصة، وأن يقدم المساعدة الممكنة لمصابي الحادث، فإن لم يقم بذلك يعاقب بغرامة مالية لا تزيد على (عشرة آلاف) ريال، أو بالسجن مدة لا تزيد على (ثلاثة) أشهر، أو بهما معًا».
نظام المرورومع ذلك، أجازت المادة (63/1) واللائحة المنفذة لها تحريك المركبة من موقع الحادث قبل وصول الجهات المختصة في حالات استثنائية، وتتمثل الحالات الواردة في المقال في الآتي:
- إذا كان الحادث بسيطًا.
- لحماية السلامة العامة أو منع عرقلة حركة السير.
- إذا كان موقع الحادث يشكل خطرًا على السلامة العامة أو يتسبب في إعاقة حركة المرور.
ثانيًا: كيف يتم تبليغ عن حادث نجم؟
الخطوة الثانية المتعين اتخاذها من قِبَل السائق بعد إيقاف المركبة والامتناع عن المغادرة تتمثل في ضرورة التبليغ عن الحادث فورًا بشكل صحيح؛ لضمان تسجيله والتعامل معه من قِبَل الجهات المختصة.
يقدَّم البلاغ إلى نجم مباشرة، لا إلى مكتب المحاماة. والمكتب لا يملك تسجيل الحادث أو توجيه ممثل نجم إلى موقعه.
وفي غالب الأحوال تكون منصة نجم هي الجهة المعنية بالتبليغ عن الحوادث من خلالها. وحتى يكون التبليغ عن الحادث من خلال نجم، يتعين توفر الشروط الآتية:
- وجود تأمين ساري المفعول للسيارة المتضررة.
- إذا كان الحادث بسبب كارثة طبيعية، مثل السيول أو الأمطار أو الزلازل، أو بسبب الحريق؛ فيجب أن يكون التأمين شاملًا، وليس مقصورًا على التأمين ضد الغير.
- توفر الهوية الوطنية ورخصة المركبة.
- تواجد جميع الأطراف المشتركة في الحادث.
- ألا يترتب على الحادث أي إصابات أو وفيات، لا قدر الله.
فإذا توافرت الشروط المذكورة، فيتم الإبلاغ عن الحادث لجهة نجم بأي وسيلة من الوسائل التالية، وهي مجانية بالكامل:
- الرقم 920000560، الذي ورد في النص الأصلي بوصفه الرقم المخصص للواتس آب، وتدرجه المنصة الوطنية رقم نجم لحوادث المركبات المؤمنة.
- الرقم المجاني 199033 المخصص لرفع البلاغات.
- تطبيق نجم على الجوال.
إذا لم تتوفر الشروط المشار إليها أعلاه، فيتم التبليغ إلى الجهات الحكومية، مثل حوادث المرور، من خلال الرقم 993.
ثالثًا: ماذا يحدث بعد التبليغ عن الحادث؟
تكمن أهمية متابعة الإجراءات بعد الإبلاغ عن الحادث المروري عبر نظام نجم في ضمان التحقيق السليم وتوثيق الحادث بدقة عند تلقي البلاغ، ومعالجة الحادث بالشكل الصحيح، وجمع كافة المعلومات المتاحة فورًا وتوجيه البلاغ للجهات المختصة؛ لضمان سرعة الاستجابة.
فعند تلقي البلاغ عن الحادث المروري، يتم جمع كافة المعلومات المتعلقة بالحادث قدر الإمكان، مثل تحديد درجة خطورة الحادث، ومواقع المركبات المتضررة، وسماع أقوال الأطراف والشهود. ثم يتم تحويل البلاغ إلى الجهات المعنية بسرعة لتمكينها من اتخاذ الإجراءات اللازمة مباشرة وفقًا لاختصاصاتها.
رابعًا: كيف يتم الاستعلام عن حادث مروري؟
يوفر نظام نجم آلية للاستعلام عن تفاصيل الحادث؛ إذ يمكن للأطراف المعنية الاستعلام بسهولة باستخدام رقم الحادث أو معلوماته. ويتم التحقق من تفاصيل الحادث عبر نجم باتباع الخطوات الآتية:
- زيارة موقع نجم: قم أولًا بالدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بتطبيق نجم.
- تسجيل الدخول: اضغط على خيار «تسجيل الدخول»، وأدخل بياناتك مثل رقم الهوية وكلمة المرور.
- اختيار خدمات الأفراد: من القائمة الرئيسية، اختر «خدمات الأفراد».
- تحديد خدمات تقرير الحوادث: اختر «خدمات تقرير الحوادث» من الخيارات المتاحة.
- إدخال رقم الحادث أو معلوماته: اكتب رقم الحادث المراد الاستعلام عنه، بالإضافة إلى البيانات الأخرى المطلوبة مثل التاريخ والمدينة ورقم الهاتف.
- عرض التفاصيل: بعد إدخال جميع البيانات، اضغط على «إرسال» ليتم عرض كافة التفاصيل المتعلقة بالحادث المروري.
ما أبرز الأسئلة عن تبليغ نجم والحوادث المرورية؟
هل نوماس هي شركة نجم أو جهة استقبال بلاغات الحوادث؟
لا. هي شركة محاماة مستقلة، وليست شركة نجم ولا جهة حكومية، ولا تسجل بلاغات الحوادث أو ترسل ممثلًا إلى الموقع. إرسال موقع الحادث إلى المكتب لا يستدعي نجم؛ قدّم البلاغ مباشرة إلى نجم، أو إلى المرور على 993 عند عدم توافر شروط نجم.
ما عقوبة مغادرة مكان الحادث دون إبلاغ الجهة المختصة؟
وفق النص المعدل للمادة (63) من نظام المرور، تصل العقوبة إلى غرامة مالية لا تزيد على عشرة آلاف ريال، أو السجن مدة لا تزيد على ثلاثة أشهر، أو بهما معًا. أما رقم ألفي ريال الوارد في النص السابق للمادة فقد تغير بالتعديل.
متى يجوز تحريك المركبة قبل وصول الجهة المختصة؟
يجوز ذلك في الحالات الاستثنائية الواردة بالمقال: إذا كان الحادث بسيطًا، أو كان التحريك ضروريًا لحماية السلامة العامة أو منع عرقلة حركة السير، أو كان موقع الحادث نفسه يشكل خطرًا أو يعيق المرور.
ما شروط تبليغ الحادث عن طريق نجم؟
يشترط وجود تأمين ساري للسيارة المتضررة، وأن يكون التأمين شاملًا في حوادث الكوارث الطبيعية أو الحريق، وتوفر الهوية الوطنية ورخصة المركبة، وحضور جميع الأطراف، وألا تنتج إصابات أو وفيات.
كيف أبلغ إذا لم تتوفر شروط نجم؟
يتم التبليغ إلى الجهات الحكومية، مثل حوادث المرور، عبر الرقم 993.
ما وسائل الإبلاغ عن حادث نجم؟
يمكن رفع البلاغ عبر الرقم المجاني 199033 أو تطبيق نجم على الجوال. كما ورد الرقم 920000560 في النص الأصلي بوصفه رقم الواتس آب، وتدرجه المنصة الوطنية رقم نجم لحوادث المركبات المؤمنة. وهذه الوسائل مجانية بالكامل.
كيف أستعلم عن تقرير حادث مروري؟
ادخل إلى موقع نجم، وسجّل الدخول، ثم اختر «خدمات الأفراد» و«خدمات تقرير الحوادث»، وأدخل رقم الحادث والبيانات المطلوبة مثل التاريخ والمدينة ورقم الهاتف، ثم اضغط «إرسال» لعرض التفاصيل.
مقالات عن موضوعات أخرى
تواصل مباشرةً مع المحامي ناصر المطيري لمراجعة وضعك القانوني واتخاذ الخطوة الصحيحة في وقتها.
تواصل مع المحامي عبر واتساب
المحامي ناصر وصل الله المطيري، عضو الهيئة السعودية للمحامين، متخصص في القضايا الجزائية والحقوقية العقارية والقضايا التجارية، بأكثر من 10 سنوات خبرة في المحاكم السعودية. حاصل على ماجستير بالقانون من جامعة الملك عبد العزيز، وقدّم استشارات قانونية لأكثر من 1000 عميل في جدة والرياض، المؤسس والمدير لشركة نوماس للمحاماة.